• 服務內容

　　戰略規劃與市場分析：協助銀行制定長期發展戰略，包括市場定位、業務拓展方向、產品創新策略，同時提供市場趨勢分析，確保策略的前瞻性和適應性。

　　運營管理與流程優化：評估銀行運營效率，提供流程改進建議，包括前臺、中臺和后臺的優化，提升客戶體驗和內部工作效率。

　　風險管理與合規性：幫助銀行建立和完善全面風險管理框架，包括信貸風險、市場風險、操作風險等，同時確保業務操作符合金融監管要求。

　　產品與服務創新：提供產品創新策略，包括數字銀行、財富管理、支付解決方案等，以滿足市場和客戶需求，增強銀行產品競爭力。

　　技術應用與數字化轉型：推薦金融科技解決方案，如大數據分析、云計算、人工智能等，支持銀行的數字化轉型，提升服務質量和運營效率。

　　客戶體驗與營銷策略：優化客戶關系管理，提升客戶體驗，同時制定精準的營銷策略，包括數字營銷、客戶細分和個性化服務。

　　人力資源與組織發展：提供人力資源管理建議，包括人才發展、績效管理、組織文化構建，以提升員工能力和團隊凝聚力。

　　財務與資本管理：進行財務分析，提供資本結構優化、成本控制和盈利提升策略，確保銀行財務健康。

　　并購與合作咨詢：評估并購機會，提供并購策略和執行支持，同時探索合作伙伴關系，以拓寬業務范圍和增強市場影響力。

　　監管與政策咨詢：解讀金融政策和法規，提供合規性指導，幫助銀行適應監管環境變化。

• 服務類型

　　人力資源管理體系咨詢

　　1、人力資源規劃，配合戰略轉型設計銀行整體人力資源轉型定位與目標，制訂人力資源整體的數量、結構、能力成長與成本目標，保障戰略轉型的成功；

　　2、崗位管理體系：包括定崗、定編、定員，設計崗位說明體系以及能力素質要求等；

　　3、薪酬激勵體系設計：為配合戰略轉型而配套的人力成本結構以及人力資源發展目標，重新設計銀行的薪酬激勵體系；

　　4、績效考核體系：包括轉型目標引領的崗位指標設計、考核標準制定以及與薪酬、晉升等掛鉤的方式。

　　員工職業發展體系咨詢

　　1、明確各個崗位的勝任素質要求，包括崗位所需的知識、技能和能力素質；

　　2、建立各序列崗位的任職資格體系和關鍵崗位的勝任力模型；

　　3、搭建員工職業發展通道，建立評價體系；

　　4、明確關鍵崗位的發展及退出機制。

　　轉型期的戰略規劃咨詢

　　對商業銀行面臨的外部環境變化進行深入分析，對其內部資源能力和特殊競爭稟賦進行全面評估，對銀行的戰略定位進行設計，制訂戰略發展目標、業務戰略，配套設計相應的戰略保障措施。

　　崗位體系優化咨詢

　　1、根據分解后的職能及業務活動對崗位配置的要求，進行崗位職能定位；

　　2、通過部門職責的分解，結合工作流程與工作分析，為企業進行科學的崗位設置；

　　3、確定崗位類別、職級等，編寫、修訂崗位說明書；

　　4、根據不同類別人員特點進行任職資格分析；

　　5、明確崗位對人員的具體要求。

　　績效管理體系咨詢

　　1、明晰公司戰略，確定公司的未來發展方向、業務發展戰略和戰略目標管理體系；

　　2、為公司設計科學的組織結構，提高公司的資源配置、管控能力和部門間的協作能力；

　　3、確定部門職責和關鍵崗位的職責；

　　4、圍繞總體戰略發展目標，建立公司、各部門及各崗位KPI指標，將業績壓力層層傳遞；

　　5、建立實施績效管理操作性制度和流程，指導組織日常績效管理工作；

　　6、建立起績效結果的合理運用機制，有效搭建績效與其他人力資源管理。